Sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế NGÂN HÀNG PHƯƠNG NAM | PNB
1/ Giới thiệu chung
- Thẻ ghi nợ quốc tế Southernbank Debit MasterCard của Ngân hàng TMCP Phương Nam (NHPN) là sản phẩm thẻ có sự kết hợp hoàn hảo của 2 tính chất: thanh toán toàn cầu và sử dụng số dư tài khoản trên cùng một sản phẩm. Do đó, Quý khách hàng hoàn toàn chủ động và quản lý được chi tiêu của mình.
- Thẻ Southernbank Debit MasterCard là phương tiện thanh toán thay thế tiền mặt, thích hợp để Quý khách hàng mua sắm, du lịch, công tác, du học ở nước ngoài mà không phải lo lắng về ngoại tệ mặt mang theo.
- Thời hạn hiệu lực thẻ: 3 năm.
2/ Tính năng và tiện ích
- Thanh toán hàng hóa/dịch vụ tại hơn 30 triệu điểm chấp nhận thẻ MasterCard như: siêu thị, cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, đại lý vé máy bay, khu du lịch, bệnh viện, câu lạc bộ... ở Việt Nam và hơn 220 quốc gia.
- Thanh toán dễ dàng khi mua hàng trên Internet.
- Rút tiền đơn giản tại hơn 13.000 ATM ở Việt Nam và hàng triệu ATM có biểu tượng MasterCard trên toàn cầu.
- Dễ dàng tra cứu các giao dịch trên tài khoản thẻ thông qua Internet banking, dịch vụ 24/7 hoặc tại các Điểm Giao dịch của NHPN.
- Tham gia các chương trình khách hàng thân thiết của NHPN và tận hưởng những đợt giảm giá đặc biệt dành riêng cho chủ thẻ MasterCard khi mua sắm và sử dụng các dịch vụ đa dạng như nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, khu vui chơi… ở Việt Nam và trên thế giới.
- Tiền trong tài khoản thẻ được hưởng lãi suất ưu đãi của NHPN.
3/ Hạn mức giao dịch
STT |
THAM SỐ
|
GIÁ TRỊ THAM SỐ
|
|
GIÁ TRỊ
|
ĐƠN VỊ
|
||
1 | Thời hạn hiệu lực |
3
|
năm
|
2 | Hạn mức sử dụng |
Số dư trên tài khoản thẻ
|
VNĐ
|
3 |
Hạn mức thanh toán hàng hóa/dịch vụ
|
||
Số lần giao dịch/ngày |
Không giới hạn
|
lần/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/ngày |
Số dư trên tài khoản thẻ
|
VNĐ/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/lần |
200.000.000
|
VNĐ/lần
|
|
4 |
Hạn mức rút tiền/ứng tiền tối đa tại ATM/POS (*)/ngày
|
||
Số lần giao dịch/ngày |
25
|
lần/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/ngày |
50.000.000
|
VNĐ/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/lần |
Số dư trên tài khoản thẻ
|
VNĐ/lần
|
|
5 |
Hạn mức chuyển khoản
|
||
Số lần giao dịch/ngày |
Không giới hạn
|
lần/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/ngày |
Số dư trên tài khoản thẻ
|
VNĐ/ngày
|
|
Số tiền giao dịch/lần |
200.000.000
|
VNĐ/lần
|
|
6 | Số dư tối thiểu |
100.000
|
VNĐ
|
Ghi chú: (*) Hạn mức rút tiền, ứng tiền tùy thuộc vào mức cài đặt tại ATM/POS của từng ngân hàng.
4/ Đối tượng và thủ tục phát hành thẻ
- Công dân Việt Nam có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và chịu trách nhiệm dân sự theo đúng các quy định của Pháp luật.
- Đối với người chưa thành niên, mọi thủ tục đăng ký phát hành thẻ phải thực hiện thông qua người giám hộ hoặc người đại diện theo Pháp luật.
- Người nước ngoài công tác hoặc định cư tại Việt Nam.
- Tổ chức là pháp nhân.
- Bản sao CMND/Hộ chiếu (Đối với KH chưa giao dịch tại NHPN trước đây).
- Mẫu “Giấy đề nghị phát hành thẻ ghi nợ quốc tế Southernbank Debit MasterCard” (xem chi tiết).
5/ Đăng ký phát hành thẻ
Tại bất kỳ Chi nhánh, Phòng Giao dịch của NHPN trên toàn quốc.
Liên hệ
Mọi chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Chi nhánh/Phòng Giao dịch NHPN gần nhất hoặc:
- Tổng đài miễn phí: 1800 5777 18
- Trung tâm Thẻ: (848) 38 663890 – Hotline: (848) 38 665733
- Hộp thư: cardservices@southernbank.com.vn hoặc icsc@southernbank.com.vn
- Website: www.southernbank.com.vn
BIỂU PHÍ
STT |
HẠNG MỤC PHÍ
|
MỨC PHÍ
|
|
1 | Phí phát hành thông thường (3 - 5 ngày) | Thẻ chính | Miễn phí |
2 | Phí phát hành nhanh (1 – 2 ngày) | Thẻ chính | 100.000 |
3 | Phí phát hành lại do thẻ hỏng | Thông thường | 50.000 |
Nhanh | 100.000 | ||
4 | Phí gia hạn thẻ | Miễn phí | |
5 | Phí cấp lại PIN | 30.000 | |
6 | Phí thường niên | 100.000 | |
7 | Phí chuyển khoản trong hệ thống tại ATM NHPN | Miễn phí | |
8 | Phí rút tiền tại ATM | ||
- Trong nước (*) | Miễn phí | ||
- Ngoài nước (*) | 3%; Tối thiểu 60.000 | ||
- Thẻ của ngân hàng khác phát hành rút tiền tại ATM của NHPN | Miễn phí | ||
9 | Phí truy vấn số dư tại ATM | ||
- Trong hệ thống | Miễn phí | ||
- Ngoài hệ thống (*) | 7.000/lần | ||
10 | Phí in sao kê tại ATM | ||
- Trong hệ thống | Miễn phí | ||
- Ngoài hệ thống (*) | 10.000 | ||
11 | Phí ứng tiền mặt ở POS | ||
- Trong hệ thống | Không áp dụng | ||
- Ngoài hệ thống (*) | 3%; Tối thiểu 60.000 | ||
12 | Phí thông báo mất cắp/thất lạc (Bao gồm phí phát hành lại thẻ) | 200.000 | |
13 | Phí tra soát khiếu nại (Áp dụng nếu khách hàng khiếu nại sai) | 80.000/giao dịch | |
14 | Phí in bản sao hóa đơn giao dịch | ||
- ĐVCNT của NHPN | 20.000/hóa đơn | ||
- ĐVCNT khác | 80.000/hóa đơn | ||
15 | Phí chuyển đổi ngoại tệ | 1,5%/số tiền giao dịch | |
16 | Phí chênh lệch tỷ giá | 1,0%/số tiền giao dịch | |
17 | Phí thanh toán qua Internet, ĐVCNT | Miễn phí |
Ghi chú:
- Biểu phí trên bao gồm VAT và có thể thay đổi theo quy định của NHPN tùy từng thời điểm.
- (*) Giao dịch tại hệ thống ATM/POS của ngân hàng khác thuộc hệ thống MasterCard có thể sẽ bị tính thêm một khoản chi phí do ngân hàng đó quy định.
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
Điều khoản và điều kiện phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế Southernbank Debit MasterCard (xem chi tiết).
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ
1/ Giạo dịch tại POS
Quý khách có thể sử dụng thẻ để thanh toán hàng hoá/dịch vụ tại các ĐVCNT có chấp nhận thẻ MasterCard.
Bước 1: Xuất trình thẻ cho nhân viên ĐVCNT thực hiện giao dịch. Nhân viên ĐVCNT lập hóa đơn giao dịch.
Bước 2: Kiểm tra các thông tin trên hóa đơn giao dịch như: loại hóa đơn, số thẻ, tên chủ thẻ, thời hạn hiệu lực, ngày giao dịch, số tiền giao dịch, tên ĐVCNT.
- Trường hợp thông tin trên hóa đơn không đúng, Quý khách yêu cầu hủy giao dịch và hủy các liên hóa đơn giao dịch.
- Nếu các thông tin trên hóa đơn giao dịch đúng, Quý khách ký xác nhận vào hóa đơn, giữ lại 1 liên hóa đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
Bước 3: Kiểm tra hàng hóa, hóa đơn trước khi rời ĐVCNT.
2/ Giao dịch tại ATM
Quý khách có thể sử dụng thẻ để rút tiền mặt, truy vấn số dư, in sao kê giao dịch thẻ tại ATM của NHPN và bất kỳ ATM có chấp nhận thẻ MasterCard.
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ theo chiều như hướng dẫn của dòng chú thích trên ATM. Thông thường mặt có số thẻ hướng lên trên, vạch từ nằm phía dưới bên phải. Chọn ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt hoặc tiếng Anh).
Bước 2: Nhập mã số cá nhân (PIN) và chọn loại giao dịch cần hiển thị trên màn hình.
Bước 3: Nhận thẻ, tiền và hóa đơn ngay khi máy đưa ra. Thông thường Quý khách phải lấy tiền và thẻ trong vòng 30 giây nếu không ATM sẽ tự động hút tiền và thẻ ngược trở lại.
3/ Giao dịch trực tuyến
Thẻ của Quý khách có thể thanh toán hàng hóa/dịch vụ qua Internet.
Bước 1: Chọn website cần thực hiện giao dịch.
Bước 2: Cung cấp các thông tin trên thẻ như: loại thẻ, số thẻ, mã xác thực thẻ CVC2 (là 3 chữ số in trên dải băng chữ ký ở mặt sau thẻ).
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán. Quý khách nên giữ lại e-mail, màn hình xác định, mã giao dịch thành công, nội dung đơn hàng để đối chiếu khi cần.
4/ Bảo mật thông tin
- Quý khách lưu ý không để nhân viên của ĐVCNT quẹt thẻ qua các thiết bị khác ngoài POS nhằm sao chép thông tin trên dải băng từ.
- Ký tên trên dải băng chữ ký ở mặt sau thẻ ngay sau khi nhận được thẻ.
- Ký tên trên dải băng chữ ký ở mặt sau thẻ ngay sau khi nhận được thẻ.
- Không để bất kỳ người nào khác sử dụng thẻ mà không có sự đồng ý của Quý khách.