VietinBank Hồ Chí Minh tri ân khách hàng có quan hệ giao dịch lớn

Ngày 02/02/01/2010, Ngân hàng Công thương chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh (VietinBank Hồ Chí Minh) đã tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2010, nhằm tri ân trên 150 khách hàng có quan hệ giao dịch lớn, đại diện cho hàng trăm ngàn khách hàng thân thiết của chi nhánh.

Thông qua Hội nghị khách hàng năm 2010, chi nhánh muốn gửi đến khách hàng của mình lời cám ơn trân trọng về sự hỗ trợ và hợp tác có hiệu quả mà khách hàng đã dành cho chi nhánh… Năm 2009, VietinBank Hồ Chí Minh đã hoàn thành hầu hết các chỉ tiêu VietinBank giao cho, một số chỉ tiêu đạt mức tăng trưởng khá như tăng trưởng tín dụng, phát hành thẻ, thu phí dịch vụ và lợi nhuận. Cụ thể năm 2009, chi nhánh đã thu hút thêm 42 ngàn Khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM, 325 đơn vị sử dụng dịch vụ chi lương qua tài khoản, phát hành thẻ liên kết cho 13 Trường đại học, cao đẳng. Đặc biệt, để thúc đẩy mối quan hệ toàn diện với khách hàng. Trong năm 2009, chi nhánh đã ký kết hợp tác toàn diện với 2 đơn vị là Công ty Cổ phần Vận chuyển Sài Gòn Tourist và Công ty Cổ phần Phát triển sản xuất thương mại Sài Gòn (Sadaco); ký kết tài trợ dự án với các đối tác như Thép Pomina, Xi măng Công Thanh, cảng Sài gòn Hiệp Phước; Công ty Liên Doanh Phú Mỹ Hưng...

Có được kết quả này chính là sự hợp tác có hiệu quả giữa chi nhánh và khách hàng. Bởi hai bên đã tăng cường hợp tác và “cùng đối thoại” để  ngày càng hiểu nhau hơn. Trong nhiều năm qua, đặc biệt là năm 2009, chi nhánh luôn dành cho khách hàng nhiều chính sách ưu đãi, như lãi suất, phí dịch vụ cạnh tranh phù hợp với thị trường. Đồng thời, chi nhánh cũng đã thực hiện nhiều biện pháp chăm sóc, quan tâm khách hàng có hiệu quả. Do vậy, trong suốt cả năm 2009, dù lãi suất biến động liên tục, nguồn vốn của Chi nhánh vẫn ổn định và đạt trên 10 ngàn tỷ đồng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.

Đặc biệt là, chi nhánh đã có nhiều biện pháp hỗ trợ thiết thực cho khách hàng vay vốn như: dành nguồn vốn hỗ trợ lãi suất cho các doanh nghiệp. Tính đến cuối năm 2009, dư nợ hỗ trợ lãi suất của chi nhánh đạt 4.080 tỷ đồng (chiếm 49% tổng dư nợ) đã giúp doanh nghiệp đứng vững và phát triển được trong tình hình khó khăn vừa qua. Cũng trong năm 2009, với ưu thế về vốn, VietinBank Hồ Chí Minh đã phát triển mới được trên 50 khách hàng thiết lập quan hệ tín dụng với hạn mức cho vay lên đến trên 5.000 tỷ đồng. Mặt khác, việc mở rộng quy mô hợp tác với khách hàng có quan hệ tín dụng là tiền đề cho việc phát triển quan hệ trọn gói. Thông qua quan hệ vay vốn Khách hàng sẽ sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác của chi nhánh như dịch vụ thẻ, thanh toán, tài trợ thương mại... Chỉ tính riêng lĩnh vực tín dụng nhiều ngành có quan hệ với chi nhánh đã có sự tăng trưởng dư nợ như: cao su tăng 4%, gỗ 10%, chế biến lương thực thực phẩm 22%; thép 22%...
Về phía các doanh nghiệp cũng luôn coi VietinBanh nói chung và chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh nói riêng là đối tác tin cậy để gắn bó lâu dài. Bởi trong năm 2009, dù nguồn ngoại tệ khan hiếm nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn thực hiện đúng cam kết bán ngọai tệ cho ngân hàng. Riêng các doanh nghiệp được chi nhánh tài trợ xuất nhập khẩu đã bán 100% ngoại tệ, chuyển toàn bộ doanh thu và thanh toán xuất khẩu về chi nhánh, đồng thời thực hiện tốt yêu cầu kiểm toán tài chính, kết quả sản xuất kinh doanh.

Từ Khóa:

Tweet